אחד הדברים הראשונים שכל בעלת עסק נתקלת בו, כשהיא לוקחת ייעוץ/ליווי עיסקי – בין אם היא עוברת כיוונון מחדש בעסק שלה או בין אם זה ליווי עיסקי ראשוני, זה הבידול!.
את חייבת ליצור בידול, כמעט כל יועץ עיסקי יגיד את זה, יכתוב על זה ויעשה את זה בעצמו.
אז מה זה בדיוק הבידול הזה והאם באמת הוא כל כך חשוב?
בידול, פשוט עונה לשאלה, למה דווקא את?!
אם פעם כדי להגיע לאיש מקצוע, היינו צריכים לשאול חברים ובני משפחה אם במקרה הם מכירים.. או שהיינו מחפשים ב “דפי זהב” (זוכרים?) וכל מיני שיטות ישנות.. היום בעידן שלנו.. אפשר לחפש בגוגל כל דבר שרק נרצה. ואז כשנפתח את הפייסבוק, כל המודעות בנושא הזה יקפצו לנו..
מצד אחד זה מאוד מקל על בעלי עסקים לפרסם את עצמם לעומת האפשרויות שהיו קיימות לנו בעבר, מצד שני, לכל לקוח יש שפע של אפשרויות לבחירה ואם אני לא אבלוט בתוך כל השפע הזה, פשוט אלך לאיבוד.
וכאן אין קשר ישיר בין רמת המקצועיות שלי לכמות הלקוחות שיגיעו אליי, אלא רק כמה בלטתי בין כולם.
לכן.. נולד המושג בידול, ומחמת המיאוס במילה, יועצים שונים קוראים לו בשמות שונים, סתם כדי לא להוריד מרמת החשיבות שלו. כי הבידול הזה הוא סופר חשוב!
אז איך עושים את הבידול הזה?
אני מחלקת את הבידול לשני שלבים.
שלב ראשון – בחירת נישה
וכדי להסביר טוב יותר, אתן דוגמה להמחשה.
כשלמדתי ייעוץ עיסקי, למדתי שיטה עוצמתית, מקצועית, מקיפה, ואפילו היחידה בארץ שיש לה תו תקן.
אבל עדיין יש הרבה יועצים עסקיים והרבה שיטות, גם אם אין להם תו תקן.
אז גם כאן חשוב לבחור נישה ספיציפית. קהל מוגדר שלו הכי קל לי לתת שירות מעולה.
אני כמובן יכולה ללוות כל בעל עסק מכל תחום, גברים ונשים, אבל מתוך זה שאני גם יועצת ומאמנת זוגית, ומכירה בתור יועצת זוגית, את כל האתגרים שעומדים בפני יועצים ומטפלים זוגיים. את הקהל שלהם (זוגות שצריכים את השירות), מכירה באופן אישי כי חוויתי הכל על בשרי, והתמודדתי עם אותם האתגרים שהם מתמודדים, הכי טבעי לי לבחור בהם כקהל היעד שלי.
כי הם ירגישו בטוחים עם יועץ עיסקי שמכיר כל כך טוב את הקשיים שהם חווים בעסק ויודע לתת להם פתרונות מנסיון אישי, לעומת יועצים עיסקיים אחרים שפונים באופן כללי לבעלי עסק מתחום הטיפול או לכאלה שפונים לכולם..
זה פשוט חזק.. אבל, לא מספיק! וכאן אנו מגיעים לחלק השני.
שלב שני – חיבור ריגשי ואנרגטי
ראשית חשוב להבין, שכל אחד מאיתנו שונה מחברו. גם אם אני כיועצת זוגית, למדתי באותו מקום בדיוק עם 5 יועצות אחרות, את אותה השיטה בדיוק מאותה מרצה בדיוק! ואפילו נגדיל ונאמר ששתינו לקחנו עוד קורסים להעשרה זהים לחלוטין באותו המקום, עדיין כל אחת מאיתנו מביאה משהו שונה, משהו שהוא רק שלה וזה מעבר לתוכן שנלמד, זה את ניסיון החיים שלה מרגע לידתה, את החוויות שהיא צברה שהפכו אותה למי שהיא, את הניסיון שלה בעבודה עם זוגות, את האינטראקציה שלה עם אנשים באופן כללי, את יכולת ההקשבה שלה, הניתוח שלה ועוד שלל תכונות שהן רק שלה ולזה קוראים אותנטיות.
היא מביאה את האותנטיות שלה.
ומה שחשוב, אותנטיות אי אפשר לשכפל, אי אפשר ללמד בשום קורס ולמעשה בשום מקום!
וכשאת אותנטית, אנשים ימשכו בדיוק לזה.. לחלק הזה שבך.
כי הם ירגישו חיבור עמוק וימשכו אליך כמו מגנט.
ואז לא משנה אם יש עוד 100 כמוך, ברגע שמתחברים אלייך, רוצים לבוא רק אלייך, כי אין יותר חזק מחיבור רגשי.
אז אם זה כל כך פשוט, למה בכל זאת קשה לבעלות עסק למצוא את הבידול הזה?
זה קשה, כי אנחנו עושות את זה קשה..
אם אתייחס לשלב א’ – אנחנו חוששות שאם נפנה לנישה מאוד ספציפית, נאבד את כל שאר הלקוחות הפוטנציאלים שיכולים להיות לנו וזו מחשבה מוטעית מיסודה, ראשית אנחנו לא יכולים לאבד משהו שלא היה שלנו מלכתחילה. האם כיום יש לך שפע לקוחות מכל מני נישות? והתשובה היא לא.. אחרת לא היית קוראת את הפוסט הזה ולכן אין לך באמת מה להפסיד, אלא רק להרוויח, נישה שלמה שיודעת שאת פונה בדיוק לאתגרים שלהם וזה מבליט אותך מאוד מעל שאר בעלי המקצוע שנותנים את אותו השירות שאת נותנת.
אם אתייחס לשלב ב’ – הקושי נובע מזה שאנחנו מרגישות שאנחנו אולי לא מספיק טובות ולא מספיק עוברות מסך ומנסות לחקות בעלי מקצוע אחרים, או להצטייר בעיני הקהל בדרך שאנו חושבות שזה מה שימשוך אותם, במקום להוריד לחץ ולהיות פשוט אנחנו, גם אם זה לא יתאים לחלק מהאנשים וזה בהחלט לא יתאים וזה בסדר, כי בסופו של דבר אנחנו רוצים לתת שירות לאנשים שיהיה לנו כיף ונעים לעבוד איתם.
לסיכום:
בידול זה דבר מאוד חשוב לכל בעלת עסק, כבר בשלבים הראשונים של העסק.
בדרך שאני עובדת, הבידול מחולק לשני שלבים.
שלב א’ – לתפוס נישה ספציפית שהכי קל לי לעזור להם.
שלב ב’ – להיות באותנטיות מלאה בכל התכנים השיווקים, בסרטונים, בשיחות עם לקוחות, בכל מקום.
האמינו בעצמכן, אתן מיוחדות ורק צריכות להוריד קליפות, לחייך ולפנות לקהל שמחכה לכן וצריך בדיוק בדיוק אתכן!